Билайн опять удивил (неприятно) — снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

0
Билайн опять удивил (неприятно) — снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

Пару дней назад я был в очередной раз неприятно удивлён отношением билайна, причём это уже не первый косяк

с его стороны в мою.

Как я уже писал раньше, билайн безбожно менял тарифы по своему усмотрению, сегодня ситуация более щепетильная (для меня). Дело в том, что до недавнего времени я пользовался тарифом «Близкие Люди 3«, причём, как указано чёрным по белому на сайте билайна, на этой самой странице:

beeline liar 2 - Билайн опять удивил (неприятно) - снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

а также:

beeline liar - Билайн опять удивил (неприятно) - снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

Сегодня как раз-таки 31 января — последний день «акции», по которой «при использовании SIM-ки в модеме и роутере предоставляется безлимитный трафик, скорость которого ограничена до 4 Мбит. Эта самая «акция» действует до 31 января 2021 г (сегодня).

Так вот, сегодня, в модеме моего телефона (при подключении к ноутбуку смартфон автоматически превращается в 4G модем) скорость не превышает 512 кбит! А всё потому, что уважаемые господа маркетологи (или кто там заведует ценовой политикой партии) из билайна не подумали довести до конечного пользователя информацию о том, что в случае если объём трафика превысит 290 Гб, будет принудительно включено понижение (так называемый shape), в результате чего скорость интернет в любых устройствах не будет превышать 512 кбит, и так до конца платёжного периода. Неожиданно, не правда ли? Для меня во всяком случае, точно! После того, как упала скорость, я стал искать причины на своей стороне, но перестановка симки и перезагрузка телефона не помогли. Тогда я решил позвонить в службу поддержки билайна по номеру 8 800 700 0611, где «пообщавшись» с автоматом, я был вежливо послан словами «Нам уже известно о проблеме, мы работаем над её решением», оставив меня в неведении — что это за проблема такая и долго ли будут работать над её решением (сначала я, грешным делом, думал о технических неполадках у билайна). Но всё-таки здравомыслие взяло верх и я полез в Яндекс — да-да, в последнее время я замечаю за собой, что в Яше поиск стал лучше, и я всё меньше открываю Гугл, разве только проверить индексацию новых страниц, и так, по-мелочи — так вот увидел я такую душераздирающую картину маслом:

beeline cut speed - Билайн опять удивил (неприятно) - снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

Почитав то, что пишут разгневанные и расстроенные пользователи (между прочим, клиенты билайна, от которых зависит доход компании), я пришёл к выводу, что:

1). Билайн полностью не раскрывает детали тарифных планов. А зачем — не все же узнают о тех или иных ограничениях, а если и узнают, то не факт, что будут что-либо с этим делать — наш народ, а я это знаю по себе и по другим, не будет драть глотку и доказывать свою правоту, если можно обойтись малой кровью, например банально подождав до конца расчётного периода, или же доплатив за нужные услуги, даже несмотря на то, что присутствуют все признаки нечестности (читай обмана) оператора в плане доведения до клиентов даже мелких деталей, относящихся к тарифному плану.

2) Слово «безлимитный» по факту не означает «неограниченный» — ограничения есть, и они начинаются при использовании абонентом трафика в объёме 290 Гб (во всяком случае на моём тарифном плане), после чего придётся ждать загрузки страниц, нервно дёргая ногой — со скоростью в 512 кбит у меня более-менее сносно грузился только

Яндекс.

beeline delicitions - Билайн опять удивил (неприятно) - снижение скорости после порога в 290 Гигабайт на тарифе с безлимитным интернетом.

Конечно, найдутся те, кто будет предъявлять за то, что 290 гигов — это много, но для меня (и думается мне для многих, кто так или иначе связан с работой в онлайне, это не заоблачные цифры). Возможно, я бы и был более скромен в своих запросах, но для этого мне, как минимум, нужно знать, что почём сколько трафика у меня осталось, и на что рассчитывать. Вот такой вот ограниченный лимитом в 290 гб безлимит получается…

А это не смешно, а как-то больше грустно и даже херовато. Чувствуешь себя обделенным, обманутым и использованным одновременно.

Пора переходить в Мегафон или на крайний случай в МТС…

LEAVE A REPLY